Política de cookies

En totes les pàgines web que facin servir tecnologia “cookie” ha d’existir una
“Política de cookies” amb la finalitat d’informar amb claredat l’usuari de què
són les cookies, quina és la seva finalitat, quines dades recopilen segons els
tipus de cookies, com es recapten i s’utilitzen aquestes dades, el temps de
conservació, etc.

És important obtenir el consentiment dels usuaris abans d’iniciar la navegació;
per a això, a l’AVÍS DE COOKIES s’ha de disposar d’un enllaç directe a la
POLÍTICA DE COOKIES. El consentiment ha de ser informat, motiu pel qual aquesta
Política de cookies constitueix la informació completa que la web ha de
facilitar a tots els usuaris.

Informació general

Tingui en compte que a l’apartat “Quins tipus de cookies s’utilitzen a la web?”
i a les taules de detall del final, haurà d’indicar únicament les cookies
utilitzades a la web: pròpies, de tercers, tècniques, d’anàlisi, de sessió,
etc. Per a això, sol·liciti la informació al seu proveïdor web.

A continuació es proposa un text d’exemple que podrà adaptar segons les cookies
que utilitzi la seva web.

Política de cookies

Què són les cookies?

En anglès, el terme “cookie” significa galeta, però en l’àmbit de la navegació
web, una “cookie” és una cosa completament diferent.

Quan accedeixes a la nostra web, al navegador del teu dispositiu s’emmagatzema
una petita quantitat de text que s’anomena “cookie”. Aquest text conté
informació variada sobre la teva navegació, hàbits, preferències,
personalitzacions de continguts, etc.

Hi ha altres tecnologies que funcionen de manera similar i que també s’utilitzen
per recopilar dades sobre la teva activitat de navegació. Anomenarem “cookies”
a totes aquestes tecnologies en el seu conjunt.

Els usos concrets que fem d’aquestes tecnologies es descriuen en aquest
document.

Per a què s’utilitzen les cookies en aquesta web?

Les cookies són una part essencial del funcionament del nostre lloc web.
L’objectiu principal de les nostres cookies és millorar la teva experiència de
navegació. Per exemple, recordar les teves preferències (idioma, país, etc.)
durant la navegació i en futures visites.

La informació recollida a través de les cookies també ens permet millorar la
web, adaptar-la als teus interessos com a usuari, accelerar les cerques que
facis, etc.

En determinats casos, si hem obtingut el teu consentiment previ i informat,
podrem utilitzar cookies per a altres usos, com ara obtenir informació que ens
permeti mostrar-te publicitat basada en l’anàlisi dels teus hàbits de navegació.

Per a què NO s’utilitzen les cookies en aquesta web?

A les cookies que utilitzem no s’emmagatzema informació sensible
d’identificació personal com el teu nom, adreça, contrasenya, etc.

Qui utilitza la informació emmagatzemada a les cookies?

La informació emmagatzemada a les cookies del nostre lloc web és utilitzada
exclusivament per nosaltres, excepte aquelles identificades més endavant com a
“cookies de tercers”, que són utilitzades i gestionades per entitats externes
que ens proporcionen serveis orientats a millorar l’experiència de l’usuari.

Per exemple, les estadístiques que es recullen sobre el nombre de visites, el
contingut que més agrada, etc., solen ser gestionades per GOOGLE ANALYTICS.

Les cookies de tercers també s’utilitzen habitualment per garantir les
operacions de pagament realitzades a través de la web.

Com puc evitar l’ús de cookies en aquest lloc web?

Si prefereixes evitar l’ús de cookies, pots REBUTJAR el seu ús o bé pots
CONFIGURAR quines vols evitar i quines permets utilitzar (en aquest document
t’oferim informació ampliada sobre cada tipus de cookie, la seva finalitat,
destinatari, durada, etc.).

Si ja les has acceptat, no tornarem a preguntar-t’ho tret que esborris les
cookies del teu dispositiu segons s’indica a l’apartat següent.

Si vols revocar el consentiment, hauràs d’eliminar les cookies i tornar-les a
configurar.

Com deshabilito i elimino l’ús de cookies?

Per restringir, bloquejar o esborrar les cookies d’aquest lloc web (i les
utilitzades per tercers), ho pots fer en qualsevol moment modificant la
configuració del teu navegador. Tingues en compte que aquesta configuració és
diferent a cada navegador, tot i que és habitual trobar la configuració de
cookies al menú “Preferències”, “Eines” o “Opcions” i després a “Privadesa i
seguretat” o a “Esborrar dades de navegació”, etc.

Per obtenir més detalls sobre la configuració de les cookies a cada navegador,
pots consultar el menú “Ajuda” del mateix.

Quins tipus de cookies s’utilitzen en aquesta pàgina web?

Cada pàgina web utilitza les seves pròpies cookies. A la nostra web utilitzem
les que s’indiquen a continuació.

Segons l’entitat que les gestiona

• Cookies pròpies:
  són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o
  domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei
  sol·licitat per l’usuari.
• Cookies de tercers:
  són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o
  domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que
  tracta les dades obtingudes a través de les cookies.

En el cas que les cookies s’enviïn des d’un equip o domini gestionat pel mateix
editor, però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada
per un tercer, no es poden considerar com a cookies pròpies si el tercer les
utilitza per a les seves pròpies finalitats (per exemple, la millora dels
serveis que presta o la prestació de serveis publicitaris a favor d’altres
entitats).

Segons la seva finalitat

• Cookies tècniques:
  són aquelles necessàries per a la navegació i el bon funcionament de la
  nostra pàgina web, com per exemple controlar el trànsit i la comunicació de
  dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els
  elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una
  comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculat a la seguretat del
  servei, tramitar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment,
  comptar visites a efectes de la facturació de llicències del programari amb
  què funciona el servei (lloc web, plataforma o aplicació), utilitzar elements
  de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de
  vídeos o so, habilitar continguts dinàmics (per exemple, animació de càrrega
  de text o imatges) o compartir continguts a través de xarxes socials.
• Cookies d’anàlisi:
  permeten quantificar el nombre d’usuaris i fer la mesura i anàlisi estadística
  de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per a això, s’analitza
  la seva navegació a la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l’oferta
  de productes o serveis que li oferim.
• Cookies de preferències o personalització:
  són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al
  servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva
  experiència de la d’altres usuaris, com ara l’idioma, el nombre de resultats a
  mostrar quan l’usuari fa una cerca, l’aspecte o el contingut del servei en
  funció del tipus de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o
  de la regió des de la qual hi accedeix, etc.
• Cookies publicitàries comportamentals:
  són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten analitzar
  els seus hàbits de navegació a Internet per poder mostrar-li publicitat
  relacionada amb el seu perfil de navegació.

Segons el termini de temps que romanen activades

• Cookies de sessió:
  són aquelles dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari
  accedeix a una pàgina web. Se solen utilitzar per emmagatzemar informació que
  només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per
  l’usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits) i
  desapareixen en acabar la sessió.
• Cookies persistents:
  són aquelles en què les dades continuen emmagatzemades al terminal i poden ser
  accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie,
  que pot anar d’uns minuts a diversos anys. En aquest sentit, s’ha de valorar
  específicament si és necessària la utilització de cookies persistents, ja que
  els riscos per a la privadesa es podrien reduir mitjançant l’ús de cookies de
  sessió.

En qualsevol cas, quan s’instal·lin cookies persistents, es recomana reduir al
mínim necessari la seva durada temporal atenent la finalitat del seu ús. A
aquests efectes, l’Informe 4/2012 del GT29 va indicar que, perquè una cookie
pugui estar exempta del deure de consentiment informat, la seva caducitat ha
d’estar relacionada amb la seva finalitat. Per això, és molt més probable que es
considerin com a exceptuades les cookies de sessió que no pas les persistents.

Detall de cookies utilitzades en aquesta web

Cookies tècniques (essencials)

Cookies	Finalitat	Durada	Gestió
Identificació de l’usuari	S’utilitzen per identificar l’usuari, contenen dades tècniques de sessió, temps d’espera de connexió, etc.	Sessió	Pròpies
Estat de la navegació	S’utilitzen per identificar en quin estat de navegació es troba l’usuari: primera pàgina, primer accés, etc.	Sessió	Pròpies
Seleccions de l’usuari	S’utilitzen per desar els valors seleccionats per l’usuari: idioma, moneda, productes, talla…	Sessió	Pròpies
Preferits i últimes seleccions	Permeten recordar les seleccions preferides de l’usuari o les últimes seleccions.	Persistents	Pròpies
Cistella de la compra	Emmagatzemen la informació sobre la cistella i les dades d’identificació de l’usuari vinculades a aquesta.	Sessió	Pròpies
Protocols	Permeten gestionar canvis de domini entre segur (http) i no segur (https).	Sessió	Pròpies
Dispositiu de compra	Permeten oferir les garanties suficients per a la realització de les compres. En cap moment inclouen informació sensible com les dades de les targetes.	Persistents	Tercers

Cookies d’anàlisi

Cookies	Finalitat	Durada	Gestió
Google Analytics	Permeten fer un seguiment mitjançant l’eina Google Analytics, un servei proporcionat per Google per obtenir informació dels accessos dels usuaris a la web: nombre de vegades que l’usuari visita la web, dates de primera i última visita, durada de les visites, des de quina pàgina ha accedit a la web, etc. La informació generada per la cookie sobre l’ús de la web serà transmesa i arxivada directament per Google Inc. (empresa amb seu als EUA). La configuració d’aquestes cookies està predeterminada pel servei ofert per Google; per això, suggerim que consulti la política de privadesa de Google Analytics.	Persistents	Tercers
Optimizely	Les cookies identificades amb el domini optimizely.com ens permeten optimitzar l’aspecte, les sensacions i, en general, l’experiència de navegació de l’usuari. Algunes de les dades desades per a anàlisis posteriors són: nombre d’actualitzacions de la pàgina que ha vist l’usuari i informació per segments de visitants, com ara el navegador utilitzat. La configuració d’aquestes cookies està predeterminada pel proveïdor Optimizely Inc. (empresa amb seu als EUA); per això, suggerim que visiti la seva pàgina web per obtenir més informació.	Persistents	Tercers
Dispositiu de compra	Permeten identificar el dispositiu des del qual es fan les compres a la web per al seu posterior anàlisi. En cap moment inclouen informació sensible com poden ser les dades de les targetes.	Persistents	Tercers